Service & Hilfe

Bestellung

Noch nicht, aber angekündigte Bücher, können im Shop vorbestellt werden und werden mit erscheinen an den Besteller versandt.

Im Bestellprozess können Sie ein Häkchen bei der Geschenkverpackung setzen. Wir verpacken die Bestellung dann wie gewünscht.
Wenn Sie dem Beschenkten eine Grußnachricht zukommen lassen möchten, schreiben Sie diese bitte ins Bemerkungsfeld. 

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Grundsätzlich geben wir diese Daten nicht an Dritte weiter. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen und zur Speicherung von Warenkorb und Merkzettel. Für Werbezwecke werden Ihre Adressangaben nur dann gespeichert, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen.

Der Versanddienstleister erhält für jeden Versand eine anonymisierte Mailadresse von uns. Der Versanddienstleister sendet alle Tracking-Mails an diese Adresse. Wir leiden dann alle Mails des Versanddienstleisters, die an die anonymisierte Mailadresse gesendet werden weiter. 

Es werden nur E-Mails unserer Versanddienstleister verarbeitet. E-Mails andere Absender werden nicht an unsere Kunden weitergeleitet. 

Zustandsangaben

Die Zustandsangaben des Vinyls bzw. des Covers orientieren sich am international angewendeten „Goldmine Grading Standard” für Schallplatten, der bei allen von uns angebotenen gebrauchten Schallplatten angegeben ist. Die meisten von uns angebotenen Schallplatten haben keinen schlechteren Zustand als VG+/ Very Good Plus. Im schlechtesten Fall können die von uns angebotenen Schallplatten mit F/ Fair eingestuft werden.

Sealed bedeuted, die Platte ist völlig neuwertig und noch eingeschweißt.

Eine Platte in Mint ist in jeder Hinsicht perfekt. Es sind keinerlei Gebrauchspuren erkennbar. Das Cover hat keine Cut-Outs und befindet sich im Normalfall noch in der Einschweißfolie, die aber bereits geöffnet ist.

Eine Platte in Near Mint ist nahezu perfekt. Es sind gar keine oder nur ganz leichte Gebrauchsspuren erkennbar. Das Cover kann transportbedingte leichte Abnutzungen haben. Die Platte kann vereinzelte leichte Haarlinienkratzer (light scratches, scuffs) haben, die in keiner Weise das Spielen der Platte beeinträchtigt.

Die Platte, bzw. das Cover im Zustand VG+ haben leichte Gebrauchsspuren und es ist erkennbar, dass die Platte bereits gespielt und benutzt wurde. Das Vinyl kann leichte oberflächliche Kratzer („Haarkratzer“, light scratches, scuffs) oder Fingerspuren haben, die aber das Spielen der Platte nicht beeinträchtigen. Bildcover können ebenfalls leichte Gebrauchsspuren haben, wie z.B. leichte Abstoßungen an den Kanten oder kleine Cut-Outs. Die Labels können aufgeklebte Sticker oder deren Rückstandsspuren haben.

Der Zustand Very Good ist ähnlich zu Very Good Plus, jedoch treten die genannten Gebrauchsspuren stärker auf. Hintergrundrauschen beim Abspielen kann verstärkt in ruhigen Songpassagen auftreten, übertönt aber nicht die Musik. Die Labels der Platten können mit Stickern versehen worden sein, oder sind beschriftet. Auch das Cover weist Gebrauchsspuren auf und kann geklebt oder an der Kante leicht aufgetrennt sein. Platten in diesem Zustand werden in der Regel nicht von uns angeboten, außer wenn es sich um seltene oder wertvolle Platten handelt.

Die Platte hat deutliche Gebrauchsspuren ist aber noch abspielbar und springt in der Regel nicht. Es kann jedoch ein deutliches Hintergrundrauschen auftreten und Kratzer können hörbar sein. Das Cover hat deutliche Gebrauchsspuren, es kann geklebt oder an der Kante aufgetrennt sein. Zudem können Schäden wie Flecken, Beschriftungen, Wasserschäden, etc. auftreten. Platten in diesem Zustand werden in der Regel nicht von uns angeboten, außer wenn es sich um seltene oder wertvolle Platten handelt.

Der Zustand der Platte ist sehr schlecht. Das Vinyl kann sehr starke Kratzer oder Verbiegungen haben. Die Platte kann öfter springen. Der Zustand des Covers ist ebenfalls sehr schlecht. Platten in diesem Zustand werden in der Regel nicht von uns angeboten, außer wenn es sich um seltene oder wertvolle Platten handelt.

Neu/ Neuware

Wie neu/ Neuwertig/ Remittende Neuware

Sehr guter Zustand/ Tadellos

kleine, kaum wahrnehmbare Gebrauchsspuren

wahrnehmbare Gebrauchsspuren 

stärke Gebrauchsspuren

kaputt, meist nur noch als Ersatzteil verwendbar

Rechtliches

Neue Bücher unterliegen im Gegensatz zu anderen Produkten einer Preisbindung. Rechtsgrundlage ist das Buchpreisbindungsgesetz, das Verlage verpflichtet, für ihre Neuerscheinungen verbindliche Ladenpreise festzusetzen. Das hat zur Folge, dass ein und das gleiche Buch überall das selbe kostet, egal, ob Sie beispielsweise bei uns, den großen Onlinehändlern einkaufen. 

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Kundenkonto

Nein. Sie können auch als Gast bestellen. Wählen Sie dazu im Bestellprozess Als Gast bestellen aus.

Lieferung & Versand

Wir beliefern folgende Länder

Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, USA, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich

Hinweis für Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland

Die Lieferung in nicht EU-Länder erfolgt ohne Umsatzsteuer. Bitte beachten Sie eventuell anfallende Zollgebühren.

Ja, selbstverständlich können abweichende Lieferadressen hinterlegt werden.

Die Bestätigung über den Versand erhalten Sie automatisch per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum oder das unserer Dienstleister verlassen hat. 

Das ist abhängig von der Bestellung. Die durchschnittliche Versanddauer finden Sie immer beim Artikel. In ihrer Versandbestätigung finden Sie den Tracking-Code zur Verfolgung Ihrer Bestellung. 

Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine erwartete Lieferung vermissen, damit wir umgehend bei unserem Dienstleister eine Nachforschung starten können.

Zu den Kontaktmöglichkeiten.

Bitte informieren Sie uns. Wir veranlassen eine Abholung und liefern Ihnen ein neues Exemplar. Bei einer äußeren Beschädigung bewahren Sie bitte auch die Versandverpackung auf und geben diese bei der Abholung mit zurück.

Zu den Kontaktmöglichkeiten.

Sie können die Bestellung im Rahmen Ihres Widerrufsrechtes innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Dazu müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (Post, Brief, E-Mail) über den Widerruf informieren und die Ware an uns zurückschicken.

Widerrufsrecht für Verbraucher